中新河北網(wǎng)石家莊10月19日電 據(jù)河北省民政廳官方網(wǎng)站消息,2010年10月15日,張家口市居家養(yǎng)老呼叫網(wǎng)絡(luò)暨社區(qū)通平臺正式啟動。
這一網(wǎng)絡(luò)平臺主要包括12349便民熱線,老年人緊急救助平臺,老年人主動關(guān)懷平臺等服務(wù)內(nèi)容。該平臺由數(shù)據(jù)中心、應(yīng)用中心和呼叫中心三部分組成。數(shù)據(jù)中心位于移動公司;應(yīng)用中心由市移動公司建設(shè),負(fù)責(zé)終端設(shè)備的維護(hù)管理;呼叫中心是市民政部門主管的民辦非企業(yè)單位,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)呼叫服務(wù)和家政物業(yè)、商品配送、應(yīng)急救助等便民服務(wù)。
該網(wǎng)絡(luò)平臺的開通,將進(jìn)一步為社區(qū)居民提供方便、快捷優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)和政務(wù)服務(wù),對全市加快社區(qū)信息化建設(shè)和社會化養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)將起到積極的作用。