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多部門今接聽熱線幫您維權(quán)

2010-03-12 08:52  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  來源: 半島網(wǎng)-半島都市報


    半島都市報3月11日訊(記者 王媛  葛楠 實習(xí)生 蔡芳芳)3月12日上午,本報將邀請青島市工商局副局長郭曉芬、市消保委秘書長孫培旭等各部門相關(guān)負責(zé)人一起到本報96663呼叫中心,現(xiàn)場接聽市民的消費投訴,就市民關(guān)注的消費難題和消費糾紛進行深入分析,并“對癥下藥”。如果您遭遇消費糾紛或者有維權(quán)方面的困惑,請撥打本報熱線96663。

  本次接熱線活動將從12日上午9:30開始,屆時青島市工商局副局長郭曉芬、市消保委秘書長孫培旭、市工商局廣告處處長周菱、市工商局副處長周軍、市消保委投訴部部長韓冰,以及12315申訴舉報中心工作人員將來到半島都市報業(yè)大廈,做客96663呼叫中心,接聽消費者的消費維權(quán)電話。市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局許澤春副局長、青島供電公司客戶服務(wù)調(diào)度中心王健升主任、青島市旅游投訴中心司國利副主任也將一同接聽市民打進的熱線,解決各個領(lǐng)域的消費難題。

  同時,市工商局公平交易局12315申訴舉報中心工作人員將同各區(qū)市工商部門聯(lián)動,相關(guān)投訴當場分流到各部門第一時間處理解決。另外,市消保委也將與各區(qū)市消保委場外聯(lián)動,為打進本報96663熱線的消費者及時解決消費糾紛。

 

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