你是否了解自己父母的愿望？你知道父母真正想要的是什么？在重陽節(jié)到來之際，96890社區(qū)服務(wù)熱線推出“暖巢行動———老人的心愿征集令”。

　　96890是上海海陽老年事業(yè)發(fā)展服務(wù)中心開辦的為老服務(wù)和社區(qū)服務(wù)熱線，其“電話關(guān)愛”服務(wù)很有特色。對于孤老、獨(dú)居老人和純老家庭，96890呼叫中心的工作人員每天打一個電話，了解情況，問寒問暖。目前中心已接受楊浦區(qū)政府的委托，為這個區(qū)3.6萬多名老人服務(wù)。服務(wù)中心還為有需求的老人配了“一鍵通”電話，遇到緊急事情，老人按一鍵就可向熱線求助；中心配有巡邏車，每天在社區(qū)巡邏，只要接到求助，一般15分鐘可以到達(dá)。另外，熱線還為市民提供家政、代購、維修等服務(wù)。熱線運(yùn)營近3個月，受到市民歡迎。

　　海陽老年事業(yè)發(fā)展服務(wù)中心負(fù)責(zé)人徐超說，他們在為老人服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)一個普遍情況：現(xiàn)在的子女都很忙，無法照料年邁的父母，而用各種自認(rèn)為合適的方式來補(bǔ)償。可是，老人的心愿究竟是什么？很多子女并不清楚。因此，他們推出了“暖巢行動”，市民不妨去聆聽一下父母以及身邊老人的心聲，然后撥打電話或登錄網(wǎng)站（ww..96890.org），將老人的心愿告訴主辦方。“暖巢行動”活動時間為10月16日至10月30日。主辦方將在收集到的心愿中，評選出老人的十大心愿，并結(jié)合各方社會力量，為部分老人實現(xiàn)他們的心愿。