買(mǎi)到假藥怎么辦？吃藥吃出毛病了怎么辦？中山市食品藥品監(jiān)督管理局近日成立了藥品投訴處理中心，此后市民只要撥打24小時(shí)開(kāi)通的96963或8882119專線投訴電話，藥監(jiān)工作人員就會(huì)立馬跟進(jìn)，并進(jìn)行處理。據(jù)了解，此舉在省內(nèi)各城市尚為首次。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年該局處理了215件藥品違規(guī)案件，比2004年增長(zhǎng)了36%.而在今年第一季度里，中山食品藥品監(jiān)管部門(mén)就接受并處理了65宗投訴案件，比去年同期增長(zhǎng)了75%.可見(jiàn)，藥品市場(chǎng)上問(wèn)題多多。據(jù)了解，買(mǎi)到假藥、用藥后有不良反應(yīng)、藥品和醫(yī)療器械夸大宣傳等方面的內(nèi)容更是成為近年來(lái)人們對(duì)藥品、醫(yī)療器械投訴的熱點(diǎn)。

　　面對(duì)與日俱增的各種藥品投訴案件，市藥監(jiān)局成立了投訴中心（地址：中山市南江路29號(hào)食品藥品監(jiān)督管理局大樓三樓），專門(mén)處理相關(guān)的投訴問(wèn)題。據(jù)介紹，投訴中心成立后，市民可以通過(guò)電話投訴、或者登錄藥監(jiān)局網(wǎng)頁(yè)http://zs.gdda.gov.cn網(wǎng)上投訴、寫(xiě)舉報(bào)信等多種方式向主管部門(mén)進(jìn)行投訴、檢舉。接到投訴后，藥監(jiān)工作人員將在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行檢查和處理。

　　對(duì)于不能馬上處理的，將由專門(mén)的稽查人員前往檢查，并將處理結(jié)果回復(fù)給投訴人。

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