截止目前，佛山市、區(qū)兩級(jí)婦聯(lián)全部安裝錄音電話，24小時(shí)為婦女群眾提供12338熱線電話服務(wù)。

　　為進(jìn)一步向廣大婦女群眾提供更加及時(shí)、便捷的政策和法律咨詢服務(wù)，佛山市、區(qū)兩級(jí)婦聯(lián)全面啟動(dòng)12338熱線電話24小時(shí)服務(wù)，統(tǒng)一安裝錄音電話，實(shí)行辦公時(shí)段有專人接聽，即時(shí)解答婦女群眾來(lái)電反映的問題，一時(shí)不能解決的要進(jìn)行事后跟蹤，協(xié)調(diào)解決。下班時(shí)段、周末、節(jié)假日等非辦公時(shí)段，啟動(dòng)12338熱線電話的錄音功能，將當(dāng)事人在這些時(shí)段的咨詢問題、求助問題進(jìn)行錄音，工作人員在辦公的第一時(shí)間進(jìn)行查看，及時(shí)答復(fù)當(dāng)事人。對(duì)來(lái)電中反映的重點(diǎn)問題和案件，工作人員及時(shí)協(xié)調(diào)并跟蹤處理。

　　佛山12338婦女維權(quán)熱線電話24小時(shí)貼心服務(wù)，將更有效地暢通婦女兒童訴求渠道，更好地維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。