10月21日，“市長熱線”12345與南陽日報市民呼叫中心熱線63160000并網(wǎng)運行。截至目前，共受理市民來電近千條，其中有效來電429條中，建議類來電89條，投訴類來電286條，政策咨詢類來電27條。市民來電的熱點，主要集中在拆除違法建筑、治理占道經(jīng)營以及教育亂收費、社會治安等方面。
對于每個有效來電，南陽日報都認(rèn)真梳理整合，在南陽市政府辦公室支持下，及時轉(zhuǎn)遞各聯(lián)動部門。對于有代表性的群眾意見和建議，南陽日報及時轉(zhuǎn)遞到市政府督查室，上報市長穆為民。每個上報件，都得到了市長的簽批并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理。通過對轉(zhuǎn)辦件反饋情況的跟蹤問效，群眾對“市長熱線”處理情況的滿意率達(dá)到97％。
南陽市民周先生在反映的問題得到解決后，激動地打電話說：“‘市長熱線’是一座溝通的橋梁，不僅拉近了普通百姓和政府之間的距離，還充分體現(xiàn)了政府為民辦實事、替民解憂難的決心。”周先生的這番話，代表了群眾的心聲。
51CallCenter網(wǎng)友
2011-03-24 08:04:03
市長你好，我是內(nèi)鄉(xiāng)縣余關(guān)小學(xué)一學(xué)生家長，今天學(xué)校收書費，聽說書費雜費國家全免，其余就剩練習(xí)冊和幾個本子，為何收一百多元，并且學(xué)校也沒有說收費項目，只說總錢數(shù)，我想知道這是為啥，收費有沒有一個標(biāo)準(zhǔn)？
51CallCenter網(wǎng)友
2011-03-24 08:02:11
市長你好，我是余關(guān)小學(xué)一學(xué)生家長，今天學(xué)校收書費，聽說書費雜費國家全免，其余就剩練習(xí)冊和幾個本子，為何收一百多元，并且學(xué)校也沒有說收費項目，只說總錢數(shù)，我想知道這是為啥，收費有沒有一個標(biāo)準(zhǔn)？
51CallCenter網(wǎng)友
2011-03-09 14:14:49
宛城區(qū)官莊二中的老師們，利用雙休日開辦補習(xí)班，還要求學(xué)生去，收費也高。這是不允許的啊，該管管啦！另外二中的伙食非常差，更有甚者開水出奇的貴，一小茶瓶要一塊一小杯500毫升要兩毛，，，黑啊，太離譜啦，家長們熱切呼吁政府管管此況。謝謝啦！
51CallCenter網(wǎng)友
2011-01-11 13:10:52
快點呀，四五天了，家長都急瘋啦！
