人民網(wǎng)濰坊9月28電 據(jù)濰坊新聞網(wǎng)報(bào)道  記者采訪了解到,截至8月底,我市12319市政服務(wù)熱線共受理電話195萬(wàn)余個(gè),平均每天受理電話1000多個(gè),來(lái)電處結(jié)率100%,群眾滿意率達(dá)99.9%。

　　12319市政服務(wù)熱線主任張桂鳳告訴記者,12319市政服務(wù)熱線是市委、市政府于2004年6月20日開(kāi)通的一條便民服務(wù)熱線。

　　12319市政服務(wù)熱線的工作人員實(shí)行24小時(shí)輪流值班,對(duì)每一個(gè)來(lái)電都要做到件件有落實(shí),事事有回音。(張玉麗)