水母網10月31日訊(YMG 記者 白曉娟 通訊員 孫振遠 辛本智)“一個熱線電話頂我跑四年，是你們救了我一家人!”這是招遠夏甸鎮(zhèn)馮震云老人對民生檢察服務熱線工作人員說的。當時，他拿到拖欠了近4年的賠償金，悲喜交集，淚水奪眶而出。追回8萬元

    馮震云老人2005年初夏車禍受傷，法院判決肇事方賠償8萬多元，但近4年過去，一直沒拿到一分錢的賠償金。為了他的車禍，家里背負了7萬多元的債務，地里熟透了的麥子沒人收，妻子著急上火病倒了，而法院判決后，肇事單位以種種借口不給賠償款，馮家生活陷入極度困難中。老馮跑法院一跑跑了近4年，交通費花了上千元……

    今年2月3日晚23時36分，馮震云老人撥通了檢查服務熱線說：求求民生熱線救救我吧……

    熱線值班員迅速將此情況報告了院領導。熱線干警分別邀請當地人大、法院有關領導三次到該公司做工作，一起協(xié)調、督促該公司支付賠償金，終于在3月15日將8萬多元賠償金足額地交到老馮的手中。老馮用顫抖的雙手緊緊拉著熱線工作人員說：“一個熱線電話頂我跑四年。是你們救了我一家人!”。挽回一條命

    5月24日，龍口市韓女士通過熱線網絡反映：她做買賣被別人用假合同騙去貨款130萬元人民幣，證據確鑿卻上告無門。她找律師向法院起訴，律師看了提供的證據材料認為不能向法院起訴。韓女士失望了，有了輕生的念頭。

    熱線人員輪番多次與韓女士通話，為她提供法律咨詢，對案子進行剖析，說理釋法，讓她相信法律、相信司法機關會依法認真處理，逐漸穩(wěn)定了她的情緒。不久，韓女士打來電話，說龍口公安局經偵部門對她反映的情況將立案偵查。案子有了希望，也給了她活下去的勇氣。

    “民生檢察服務熱線96699”開通一年來，共受理人民群眾熱線訴求840件，其中受理熱線咨詢549件、熱線舉報93件、網上舉報146件、網上咨詢52件，對群眾反映的問題，檢察部門均在規(guī)定時間內予以解決和答復，并辦理熱線交辦案件46件，有力維護了社會和諧穩(wěn)定，收到良好的社會效果。