恒訊達公司采用自主研發(fā)的HXD09可編程智能語音交換機作為接處警平臺，并具有一套高度智能化的業(yè)務(wù)流程生成器，能夠快捷地制作適合于各類公安業(yè)務(wù)的CTI流程，大大縮短了開發(fā)周期。這樣，客戶技術(shù)人員可以把精力集中在公安呼叫中心及接處警業(yè)務(wù)功能的開發(fā)上，而不是花在交換機底層應(yīng)用的編程上。同時在座席端程序的開發(fā)上采用OCX控件的方式提供強大的座席操作功能和方便靈活的應(yīng)用接口，從而在客戶擁有自己的開發(fā)力量的情況下，可以使用該控件方便快捷地開發(fā)出功能強大的座席程序。

　　此次，恒訊達與在公安系統(tǒng)中具有專業(yè)優(yōu)勢的南山高科合作，共同建設(shè)黑龍江鶴崗、雙鴨山等17縣市的三臺合一指揮中心系統(tǒng)項目，進一步證明了恒訊達在公安指揮中心系統(tǒng)建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。

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