“您好！這里是四川12340社情民意調(diào)查熱線。我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于四川城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理群眾滿意度調(diào)查，能耽誤您幾分鐘，配合我們完成這項(xiàng)調(diào)查嗎？”今天起，隨著電話鈴聲響起，每個(gè)人都可能被隨機(jī)地抽取為社情民意調(diào)查的訪問對象，成為向黨和政府建言獻(xiàn)策，提供寶貴意見、建議的一份子。

據(jù)了解，四川社情民意調(diào)查始于2000年，2006年四川省社情民意調(diào)查中心正式成立。

以前該中心運(yùn)用CATI系統(tǒng)進(jìn)行電話訪問時(shí)，有一些受訪者因?yàn)榉N種原因而拒訪。為適應(yīng)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)社情民意調(diào)查工作的特點(diǎn)和需要，國家統(tǒng)計(jì)局向工信部申請了面向全國統(tǒng)一的公益性服務(wù)號碼——“12340”。四川省社情民意調(diào)查熱線電話“12340”開通后，群眾看到此號碼就知道這是公益性調(diào)查，是了解民情、反映民意的調(diào)查，因而更容易接受訪問，調(diào)查訪問的成功率會(huì)大大提高.