從今日起,金華市區(qū)開通城市燃?xì)夤檬聵I(yè)統(tǒng)一服務(wù)熱線電話95158。今后金華市區(qū)使用管道天然氣的市民,凡遇到燃?xì)庥镁摺⒃O(shè)施需要維修或置換,事故報(bào)警,投訴,零散戶要求安裝入戶燃?xì)夤艿阑蚱渌黝惾細(xì)鈫栴}時(shí),可24小時(shí)撥打熱線電話95158。據(jù)悉,金華市是浙江省內(nèi)第一個(gè)開通燃?xì)馓胤娫挼某鞘小?BR>
由于使用管道天然氣用戶的家庭住址、電話號碼等資料一一被儲存在電腦庫中,市民只要撥打特服電話95158,電腦就會顯示相應(yīng)的客戶資料,市民只要告知發(fā)生的情況或要求服務(wù)的內(nèi)容,95158呼叫中心就能通過網(wǎng)絡(luò)讓相應(yīng)的服務(wù)人員上門服務(wù),95158呼叫中心還可以與110、119等聯(lián)動,更好地服務(wù)市民。
據(jù)金華新奧燃?xì)庥邢薰救藛T介紹,在開通特服電話95158的同時(shí),“新奧”將停止原來使用的熱線電話2470522、搶修電話2384111。
金華新聞網(wǎng)