近日，廣東移動在惠州正式推出1258060助殘愛心熱線，成立“殘疾人信息服務中心”，為殘疾人提供基礎通信、信息咨詢等增值服務。愛心熱線可幫助盲人實現(xiàn)“看”短信、聾人“聽”電話，真正為殘疾人辦好事、辦實事。

據(jù)介紹，除了通過助殘愛心平臺的“殘疾人無障礙溝通”服務功能，實現(xiàn)語音與短信文字的轉換，達到盲人“看”與聾啞人“說”的目的外，該平臺還提供包括殘疾人緊急救援、家人連線、殘疾人服務信息查詢、電話讀報、通信錄自助語音控制等服務。其中包括，通過語音、短信、手機郵箱等多種方式向殘疾人提供勞動就業(yè)、職業(yè)培訓、康復訓練等殘疾人服務信息；特別是當聾啞人在緊急情況下無法和110、119或120聯(lián)絡時，可通過發(fā)送短信的方式通知助殘愛心平臺，呼叫中心將會為其提供相應服務，極大地方便了殘疾人日常生活的方方面面。