近日，廣東移動(dòng)在惠州正式推出1258060助殘愛心熱線，成立“殘疾人信息服務(wù)中心”，為殘疾人提供基礎(chǔ)通信、信息咨詢等增值服務(wù)。愛心熱線可幫助盲人實(shí)現(xiàn)“看”短信、聾人“聽”電話，真正為殘疾人辦好事、辦實(shí)事。

據(jù)介紹，除了通過助殘愛心平臺(tái)的“殘疾人無障礙溝通”服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)語音與短信文字的轉(zhuǎn)換，達(dá)到盲人“看”與聾啞人“說”的目的外，該平臺(tái)還提供包括殘疾人緊急救援、家人連線、殘疾人服務(wù)信息查詢、電話讀報(bào)、通信錄自助語音控制等服務(wù)。其中包括，通過語音、短信、手機(jī)郵箱等多種方式向殘疾人提供勞動(dòng)就業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)、康復(fù)訓(xùn)練等殘疾人服務(wù)信息；特別是當(dāng)聾啞人在緊急情況下無法和110、119或120聯(lián)絡(luò)時(shí)，可通過發(fā)送短信的方式通知助殘愛心平臺(tái)，呼叫中心將會(huì)為其提供相應(yīng)服務(wù)，極大地方便了殘疾人日常生活的方方面面。