臺(tái)海網(wǎng)8月19日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 詹文）水電燃?xì)赓M(fèi)用繳納，出租車電召，查找出租車失物，這些生活瑣事一個(gè)電話號(hào)碼就可以幫你搞定。昨天，廈門城市公共服務(wù)呼叫中心968610正式啟動(dòng)。

　　業(yè)主單位廈門信投有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，968610提供24小時(shí)服務(wù)。該中心包含了三大平臺(tái)：市民繳費(fèi)信息查詢平臺(tái)、港口海運(yùn)物流平臺(tái)、公共交通信息服務(wù)。

　　市民繳費(fèi)查詢平臺(tái)整合了水、電、燃?xì)?、?shù)字電視、手機(jī)、公積金、社保金等11種賬單信息，能夠支持50萬(wàn)用戶的訪問(wèn)。車輛違章等更多的信息也將整合進(jìn)來(lái)，年內(nèi)將爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)欠費(fèi)短信提醒、網(wǎng)上銀行在線繳費(fèi)等功能。

　　港口海運(yùn)物流平臺(tái)提供有關(guān)廈門港海運(yùn)物流、船舶代理、拖輪助泊、“小三通”廈金客運(yùn)等相關(guān)咨詢服務(wù)。

　　公共交通信息服務(wù)包括GPS衛(wèi)星定位、e通卡、出租車電召服務(wù)、出租車失物查找等。

　　此外，呼叫中心還開展外包服務(wù)，也就是，企業(yè)可以把自己的呼叫中心外包給該平臺(tái)去做。