遼寧省大連市旅順口區(qū)人民檢察院在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,從人民群眾最迫切需要法律服務(wù)的實(shí)際出發(fā),牢固樹立“知民情、解民難、服務(wù)民生”的工作理念,不斷推出服務(wù)于人民群眾的工作措施。自今年1月起,旅順口區(qū)人民檢察院開通了檢察機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾的檢民聯(lián)系熱線電話,由控告申訴部門設(shè)定專人負(fù)責(zé)接聽、解答,并對(duì)所有的便民來(lái)電進(jìn)行登記造冊(cè)。同時(shí)將熱線電話與專職接線工作人員的手機(jī)機(jī)設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移,確保熱線電話在24小時(shí)內(nèi)隨時(shí)暢通,真正為百姓提供方便、快捷、周到的法律服務(wù)。
旅順口區(qū)人民檢察院自熱線電話設(shè)立以來(lái),共接到各種司法求助、法律咨詢、檢舉舉報(bào)等方面的電話30余人次,所有熱線電話均給予了群眾比較滿意的答復(fù)。通過(guò)“檢民聯(lián)系熱線”的設(shè)立,不僅拉近檢察機(jī)關(guān)與群眾的溝通和聯(lián)系,還能夠使群眾進(jìn)一步了解檢察機(jī)關(guān)、理解檢察機(jī)關(guān)、支持檢察機(jī)關(guān)。