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央子邊防“熱線電話”24小時開通
2009-08-06 08:48
《4PS呼叫中心國際標準研究中心》
咨詢電話:17317241681(微信同號) 來源: 人民網(wǎng)
人民網(wǎng)濰坊8月5日電 漁民王某通過“熱線電話”求助邊防民警尋找風雨中飄散的漁船,官兵們快速行動,于當日晚,在港口外蘆葦叢中找到了船只;外來務工人員張某通過“熱線電話”求助,在官兵們的幫助下,當天討還拖欠的2000元工資;官兵們通過“熱線電話”了解到村民文化生活不豐富,遂與當?shù)匚幕緶贤ǎㄆ跒槿罕姴シ艃?yōu)秀影片……這是去年來濰坊濱海經(jīng)濟開發(fā)區(qū)央子邊防派出所為保障漁民安全生產(chǎn)作業(yè)而開通的24小時熱線電話.。
近年來,濰坊濱海經(jīng)濟開發(fā)區(qū)公安分局央子邊防派出所圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的目標,結(jié)合愛民實踐大走訪活動的開展,根據(jù)轄區(qū)漁民生產(chǎn)生活的實際,于去年開通了由專人負責、專人接聽解答的24小時便民“熱線電話”,積極為轄區(qū)群眾解難題辦實事,隨時為漁民服務。
據(jù)悉,央子邊防派出所除開展“熱線電話”解民憂活動外,還開展了“關(guān)愛無助兒童”暖民心活動,與駐地10余名貧困兒童結(jié)對幫撫;開展“四送”活動保平安,為周邊漁民送溫暖、送服務、送法規(guī)、送平安。
據(jù)了解,開通一年來,共解答處理“熱線電話”300余人次,其中急難求助100余次、糾紛調(diào)解19次、咨詢80余次、警務公開40余次。