為優(yōu)化青島市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)營商環(huán)境，加快推進(jìn)創(chuàng)業(yè)城市建設(shè)，4月10日，青島市創(chuàng)業(yè)賦能中心開通“創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱線”（0532-66781818），向社會公布上線。

創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱線由創(chuàng)業(yè)服務(wù)專員隊伍接聽受理，除常規(guī)創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策解答、業(yè)務(wù)經(jīng)辦指導(dǎo)等服務(wù)外，還提供融資、場地等資源對接服務(wù)，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、活動需求信息采集服務(wù)，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師預(yù)約服務(wù)等。

“針對一些無法當(dāng)場解答的公共創(chuàng)業(yè)服務(wù)其他事項的咨詢，創(chuàng)業(yè)服務(wù)專員也將準(zhǔn)確記錄來電人訴求，匯總和分析創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱點問題，并將問題及時反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)部門，予以及時反饋?！鼻鄭u市人力資源和社會保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

今年以來，青島市人力資源和社會保障局進(jìn)一步整合創(chuàng)業(yè)服務(wù)資源，以青島市創(chuàng)業(yè)賦能中心為載體，組建創(chuàng)業(yè)服務(wù)專員隊伍，開通創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱線，構(gòu)建了“一個平臺、一部熱線、一支隊伍”全流程、多層次、全方位創(chuàng)業(yè)服務(wù)模式，為創(chuàng)業(yè)者提供個性化咨詢、定制化方案、智能化匹配的“一站式、全流程”創(chuàng)業(yè)服務(wù)。目前，青島市創(chuàng)業(yè)賦能中心已服務(wù)創(chuàng)業(yè)者3.5萬人次。