7月8日，江西省社會心理服務熱線“966525”開通三周年。記者從江西省心理咨詢師協(xié)會獲悉，三年來，該熱線日均接收來電204個，接通率81.07%，接線總時長逾百萬分鐘，成功干預高風險事件近百起。

江西省社會心理服務熱線由江西省委政法委、省衛(wèi)健委主辦，江西省心理咨詢師協(xié)會承辦，于2021年7月8日正式上線運行。三年來，該熱線接線志愿者由382人增加到1445人，并已形成從省級總隊、地市級大隊到縣區(qū)級分隊的三級組織架構。

據了解，江西省社會心理服務熱線“一線三隊”（一條總熱線，心理熱線接線隊、心理健康知識宣傳普及隊、突發(fā)事件與危機干預戰(zhàn)斗隊）線上線下工作模式已日趨成熟，在紓解民眾情緒、化解糾紛矛盾、心理健康科普中發(fā)揮了重要作用，成為疏導民眾情緒的“減壓閥”、助力平安江西建設的“維穩(wěn)器”、連接黨群之心的“連心橋”。

其中，由江西省委政法委牽頭推進的“平安江西建設心理健康大講堂”，已舉辦講座1.6萬余場，聽眾達140多萬人次。同時，江西省心理咨詢師協(xié)會協(xié)助省檢察院、省教育廳、省衛(wèi)健委連續(xù)三年開展“法治心育進千校、檢愛同行護成長”宣講活動，覆蓋全省城鄉(xiāng)3000余所學校。

用聲音化解矛盾，用愛心服務民眾。江西省社會心理服務熱線相繼榮獲全國社會心理服務體系建設優(yōu)秀案例、江西省優(yōu)秀志愿服務組織、江西省三八紅旗集體、“龔全珍式”巾幗志愿服務隊和新時代“楓橋經驗”江西實踐先進典型等稱號。