東平縣房產(chǎn)管理服務(wù)中心召開12345政務(wù)服務(wù)便民熱線業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請縣民生服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)同志就居民投訴處理、提高首辦滿意率等進行培訓(xùn)。

培訓(xùn)會上，縣民生服務(wù)中心負(fù)責(zé)同志詳細(xì)講解了工單考核辦法、工作流程、工單解決的方式方法等，傳授了提高工單辦理質(zhì)量和滿意率的經(jīng)驗、方法，并解答遇到的難題。

通過培訓(xùn)，全體人員為業(yè)主解決實際問題的意識得到強化，能力得到提升。下步，縣房產(chǎn)管理服務(wù)中心將進一步健全完善群眾訴求快速應(yīng)答處理機制，切實解決群眾關(guān)心的急難愁盼問題，提高居民滿意度。