3月27日上午，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線管理辦公室邀請市城鄉(xiāng)建設(shè)局市政工程處處長范永星等一行15人，到12345熱線平臺進行城鄉(xiāng)建設(shè)業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)。此次培訓(xùn)主要對市城建局工作職責(zé)、工程質(zhì)量安全監(jiān)管、建造師資格證審核等進行了系統(tǒng)性講解，并對熱線平臺提出的受理難點進行解答。通過本次培訓(xùn)，使12345熱線平臺工作人員對城鄉(xiāng)建設(shè)業(yè)務(wù)有了更全面、更深入的掌握，為受理解答群眾城鄉(xiāng)建設(shè)方面訴求打牢政策基礎(chǔ)。