近日，內(nèi)蒙古鄂爾多斯市法院系統(tǒng)12368訴訟服務(wù)熱線呼叫中心正式啟動。鄂爾多斯市委主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室第三聯(lián)絡(luò)組副組長胡卉軍，市委政法委常務(wù)副書記牧其爾，市委主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室第三聯(lián)絡(luò)組成員李智誠出席活動，市中級人民法院黨組書記、院長蘇利軍出席并講話。

　　會上，鄂爾多斯中院黨組副書記、副院長李敬國宣讀內(nèi)蒙古自治區(qū)高院《關(guān)于確定12368訴訟服務(wù)熱線集約化運行試點法院的通知》，并解讀了《全市法院12368訴訟服務(wù)熱線集約化管理運行專項工作實施方案》。

　　牧其爾表示，全市法院系統(tǒng)12368訴訟服務(wù)熱線呼叫中心是一項民生相通、民心相連的重大工程，標(biāo)志著全市法院12368熱線服務(wù)水平將提升到新的高度和水平。希望市中院以持續(xù)提升人民群眾的司法獲得感和滿意度為目標(biāo)，著力推進12368熱線服務(wù)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、智能化邁進，打通高效服務(wù)、便民利民“最后一公里”。

　　蘇利軍表示，12368訴訟服務(wù)熱線是“廳、網(wǎng)、線、巡”四位一體現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系的重要組成，是人民法院深化司法公開、拓寬訴訟服務(wù)渠道的重要舉措。市中院作為內(nèi)蒙古自治區(qū)首家試點法院，要積極部署打造全市法院系統(tǒng)12368訴訟服務(wù)熱線呼叫中心，著力構(gòu)建集約化管理新模式，實現(xiàn)集中接聽、統(tǒng)一受理、分類處置、一號通辦，進一步搭建起司法便民的“連心線”和“暖心橋”，積極用小平臺撬動司法為民大主題，確保便民有形有色、服務(wù)高質(zhì)高效，為中國式現(xiàn)代化鄂爾多斯建設(shè)提供有力的司法支撐和服務(wù)。