（接聽現(xiàn)場）

7月26日下午，副市長、市公安局局長楊志紅走進(jìn)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線大廳接聽群眾來電。期間共接聽了10位市民的來電，傾聽有關(guān)社會治安、城市道路交通、公安隊(duì)伍管理、涉黑涉惡舉報(bào)、法律援助等方面的問題訴求和工作建議。

每接聽一個電話，楊志紅都耐心傾聽、認(rèn)真記錄、充分溝通，感謝熱心市民提出的好建議，對群眾反映的問題，現(xiàn)場要求相關(guān)部門跟進(jìn)落實(shí)、限時辦結(jié)，切實(shí)解民憂辦實(shí)事，給群眾滿意答復(fù)。

接聽活動結(jié)束后，楊志紅指出，12345政務(wù)服務(wù)熱線是黨和政府關(guān)注民生、傾聽民意、為民服務(wù)的重要渠道，各級各有關(guān)部門特別是公安機(jī)關(guān)要提高政治站位，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，用心用力用情幫助群眾解決實(shí)際問題；要堅(jiān)持即知即改、上下協(xié)同、源頭治理，全力抓好問題整改；要大興調(diào)查研究，推動解決一批發(fā)展所需、改革所急、基層所盼、民心所向的問題，讓人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。