為進(jìn)一步提升蘇州市勞動(dòng)就業(yè)系統(tǒng)公共咨詢服務(wù)質(zhì)量，更好地貫徹“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，方便群眾來(lái)電咨詢，蘇州市勞動(dòng)就業(yè)管理服務(wù)中心于2006年1月16日正式開(kāi)通了就業(yè)服務(wù)熱線電話：0512-68289191。服務(wù)時(shí)間為9:00～11:30，13:00～17:00。

　　該熱線由專人負(fù)責(zé)，并制定了相應(yīng)的臺(tái)帳制度，可提供八項(xiàng)咨詢服務(wù)，包括職業(yè)中介服務(wù)、《就業(yè)登記證》、《再就業(yè)優(yōu)惠證》咨詢服務(wù)、外來(lái)人員就業(yè)咨詢服務(wù)、錄用退工咨詢服務(wù)、失業(yè)保險(xiǎn)咨詢服務(wù)、勞動(dòng)保障事務(wù)代理咨詢服務(wù)、境外人員就業(yè)咨詢服務(wù)、其它咨詢服務(wù)。

　　就業(yè)服務(wù)熱線充分發(fā)揮了勞動(dòng)就業(yè)系統(tǒng)的公共服務(wù)優(yōu)勢(shì)，是一項(xiàng)便民利民的新舉措。自2005年12月中旬開(kāi)始以“共同努力，幫您就業(yè)”為主題的“再就業(yè)援助月”活動(dòng)已在全市范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展，2006年1月20日起以“進(jìn)城求職、幫您解難”為主題的“春風(fēng)行動(dòng)”也將開(kāi)展起來(lái)。就業(yè)服務(wù)熱線的開(kāi)通將為這兩項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)辟又一條綠色通道，無(wú)論是城鎮(zhèn)失業(yè)人員還是外來(lái)務(wù)工者都可撥打該服務(wù)熱線，工作人員將做好相應(yīng)的援助工作。

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