首頁>>
公用>>新聞詳情
美國911報警中心普遍面臨人手短缺問題
美國國家緊急電話協(xié)會周二發(fā)布的一項最新調(diào)查顯示，由于工作量大，薪資待遇低，美國多地的911緊急報警電話中心面臨人手短缺問題。緊急電話協(xié)會稱，人手短缺會耗盡911呼叫中心剩余的員工，這會削減額外的服務(wù)，或者讓呼叫者等待的時間更長。據(jù)勞工統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，這項需要24小時輪班的工作，平均年薪約為4.7萬美元。緊急電話協(xié)會倡導(dǎo)國家立法，將911呼叫中心工作人員從辦公室或文職人員改為公職服務(wù)人員，這樣會提振員工士氣，并能讓員工享受與警察和其他緊急救援人員相同的福利待遇。
