記者從市司法局獲悉，自7月12日起，我市“12348”公共法律服務(wù)（法律援助）熱線進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)，由“5×24”小時(shí)改為“7×24”小時(shí)服務(wù)模式，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的公共法律服務(wù)。

邯鄲市“12348”公共法律服務(wù)（法律援助）熱線，是市司法局（邯鄲市法律援助中心）面向人民群眾開設(shè)的免費(fèi)法律咨詢專用電話，是解答群眾法律咨詢、宣傳法律知識(shí)、指導(dǎo)群眾依法維權(quán)、告知申請(qǐng)法律援助的條件和程序、收集掌握有關(guān)信息、及時(shí)反映社情民意的熱線平臺(tái)。

為發(fā)揮好“12348”公共法律服務(wù)（法律援助）熱線作用，市司法局整合全市律師資源，篩選出100余名具有豐富法律援助辦案經(jīng)驗(yàn)的執(zhí)業(yè)律師，每天安排6名律師全天候輪流值班，對(duì)市民提出的法律問題進(jìn)行解答。

據(jù)了解，今年以來，我市“12348”公共法律服務(wù)（法律援助）熱線成功接聽、解答法律咨詢1.5萬余人次，依法維護(hù)群眾合法權(quán)益，增強(qiáng)了群眾的法治獲得感、幸福感、安全感。