近日，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線企業(yè)（經(jīng)營(yíng)主體）專席開通，7×24小時(shí)全面受理廣大企業(yè)（經(jīng)營(yíng)主體）在行政審批、政務(wù)服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境方面的咨詢、訴求。

企業(yè)（經(jīng)營(yíng)主體）撥打“12345”，根據(jù)語(yǔ)音提示按2鍵進(jìn)入企業(yè)專席。也可通過(guò)“包頭12345”微信公眾號(hào)、“蒙速辦”APP、“蒙速辦服務(wù)”微信公眾號(hào)等渠道反映問(wèn)題。

該專席主要受理企業(yè)（經(jīng)營(yíng)主體）的各類非緊急訴求，包括行政審批、政務(wù)服務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等方面的咨詢、求助、投訴、舉報(bào)和意見(jiàn)建議等。具體包括招商引資，招才引智，政務(wù)服務(wù)，商事登記，不動(dòng)產(chǎn)登記，納稅，對(duì)外開放，政府采購(gòu)，獲得用電、用水、用氣、供暖，園區(qū)用地保障，融資服務(wù)，人力資源，市場(chǎng)監(jiān)管，辦理破產(chǎn)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護(hù)和運(yùn)用，宜居環(huán)境等。

也有不予受理范圍，包括應(yīng)當(dāng)依法通過(guò)訴訟、仲裁、紀(jì)檢監(jiān)察、行政復(fù)議、政府信息公開等程序解決的事項(xiàng)和已進(jìn)入信訪渠道的事項(xiàng)，以及涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私和違反社會(huì)公序良俗等事項(xiàng)。