近日，黑龍江省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線出入境分中心掛牌儀式在12367服務(wù)熱線話務(wù)中心舉行。

2021年4月，黑龍江省12367服務(wù)平臺(tái)按照國家移民管理局工作部署，順利完成平臺(tái)各項(xiàng)建設(shè)工作，并由國家移民管理局驗(yàn)收合格，正式上線運(yùn)行。2022年3月，通過前期工作籌備，12367服務(wù)平臺(tái)話務(wù)工作順利歸并至12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，進(jìn)一步擴(kuò)大了社會(huì)覆蓋面，自12367服務(wù)平臺(tái)上線運(yùn)行以來，熱線15秒接通率、群眾滿意度等項(xiàng)指標(biāo)逐月上升。

據(jù)國家移民管理局12367服務(wù)平臺(tái)工作情況通報(bào)顯示，黑龍江省12367服務(wù)平臺(tái)15秒接通率在全國出入境系統(tǒng)長期保持在前5名以內(nèi)，群眾滿意度達(dá)97%以上。此次12367服務(wù)平臺(tái)掛牌，標(biāo)志著黑龍江省完成12367服務(wù)平臺(tái)與12345政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并工作。

下一步，黑龍江省12367服務(wù)平臺(tái)將依托12345政務(wù)服務(wù)便民熱線這一強(qiáng)大群眾平臺(tái)，進(jìn)一步推進(jìn)平臺(tái)穩(wěn)定高效運(yùn)行。