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廣州婦聯(lián):公益心理服務熱線7×24小時“不打烊”
2023-02-24 10:28
《4PS呼叫中心國際標準研究中心》
咨詢電話:17317241681(微信同號)
在廣東省婦女聯(lián)合會、廣州市婦女聯(lián)合會指導下,廣州市婦聯(lián)萬事興維權綜合服務中心開展24小時公益心理服務熱線,咨詢電話為020-38613861轉(zhuǎn)1,積極為廣大市民提供心理支持、心理輔導等心理健康服務,預防與減輕心理困頓。
據(jù)了解,7×24小時公益心理服務熱線開通至今,累計接到超過150通求助電話,同比去年增長超100%,咨詢時長最長超過90分鐘,90%以上的來電者表示經(jīng)過咨詢師的疏導后,難以釋懷的心情得到舒緩,同時10%的群眾表示會預約二次咨詢。咨詢的案例類別涵蓋焦慮情緒疏導、婚姻家庭關系調(diào)解、親子關系與青少年心理服務、職業(yè)規(guī)劃等。
廣州市婦聯(lián)萬事興維權綜合服務中心負責人表示,將真正做到把“娘家人”的服務帶給每個需要幫助的家庭。下一步,020-38613861轉(zhuǎn)1公益心理服務熱線也將持續(xù)守護廣大群眾的心理健康,為更多幸福家庭“保駕護航”。