近日，“12348”公共法律服務(wù)熱線簽約儀式舉行，市司法局與河北張克鋒律師事務(wù)所、河北省紅杉律師事務(wù)所、河北省泰科律師事務(wù)所和河北省眾尚律師事務(wù)所簽約，為“12348”公共法律服務(wù)熱線打造專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)，向群眾提供更優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

“12348”公共法律服務(wù)熱線由律師免費(fèi)提供接聽服務(wù)，為群眾提供法律咨詢、法律援助、糾紛調(diào)解、法治宣傳、服務(wù)投訴等綜合性法律服務(wù)，已服務(wù)群眾近20年，累計(jì)解答各類法律咨詢近百萬件，化解矛盾糾紛3萬件。

2022年，“12348”加強(qiáng)與“12345”政務(wù)熱線聯(lián)通，實(shí)行“7×24”小時(shí)服務(wù)。市司法局成立了近60人的專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)，為熱線提供法律服務(wù)。各律師事務(wù)所積極運(yùn)用法律專長為群眾提供法律咨詢及指引，有效解決群眾急難愁盼，引導(dǎo)群眾知法懂法、遇事找法、維權(quán)依法。

一年來，“12348”公共法律服務(wù)熱線服務(wù)群眾3.4萬人次，調(diào)解糾紛746件，為50名咨詢?nèi)寺?lián)通法律援助中心提供法律幫助。