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急救電話10秒接聽率98.6%、3分鐘出車率99.5% 河南全力保障急救服務熱線暢通
2023-01-11 11:42
《4PS呼叫中心國際標準研究中心》
咨詢電話：17317241681(微信同號)
1月9日，河南省政府新聞辦召開新聞發(fā)布會，重點介紹河南省統(tǒng)籌做好新冠病毒感染疫情防控有關(guān)工作，并回答記者提問。
發(fā)布會上，河南省疫情防控指揮部辦公室主任，省衛(wèi)生健康委黨組書記、主任闞全程介紹，在急診方面，河南建立急救指揮中心分級分類響應機制，采取改造指揮調(diào)度系統(tǒng)、擴容線路、增設(shè)調(diào)度席位、增加調(diào)度人員儲備、急救電話分類處置等措施，全力保障急救服務熱線暢通，全省急救電話10秒接聽率98.6%，3分鐘出車率99.5%。
