隨著老齡化程度的不斷加深

高齡老人尤其是空巢、獨(dú)居的老人

數(shù)量不斷增多

他們年事已高、行動(dòng)不便

加上沒有人照料

一旦出現(xiàn)任何意外

若應(yīng)急救援不及時(shí)

家屬親人和外界無法立即知曉

都可能導(dǎo)致各種悲劇

……

近期，上海市正在積極推進(jìn)高齡獨(dú)居老人應(yīng)急呼叫項(xiàng)目，通過“一鍵通”話機(jī)或腕表等方式，不僅讓有需求的高齡獨(dú)居老人在遇到困難和發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，能第一時(shí)間得到援助，還提供了主動(dòng)關(guān)愛、生活便民服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)咨詢等各類服務(wù)，有效提高了高齡獨(dú)居老人居家養(yǎng)老智能化保障能力。

這兩天，在奉賢區(qū)南橋鎮(zhèn)江海二村，就有幾位高齡獨(dú)居老人申請到了“一鍵通”智能養(yǎng)老話機(jī)。在江海四居居委會(huì)里，居委會(huì)的工作人員正在為領(lǐng)取智能養(yǎng)老話機(jī)的老人進(jìn)行一對(duì)一的講解，幫老人錄入緊急聯(lián)系人信息，并引導(dǎo)老人進(jìn)行嘗試?！鞍堰@個(gè)大的按鍵按下去，這樣他就可以直接呼叫您大兒子了?！?/span>

這個(gè)看似與普通電話無異的智能養(yǎng)老話機(jī)，除了滿足一般固定電話呼叫功能的同時(shí)，還加入了一鍵呼叫按鍵，且不需要接電話線。在發(fā)生緊急狀況時(shí)，老年人可以通過右側(cè)的三個(gè)“人型”圖標(biāo)快捷鍵一鍵聯(lián)系到家屬，而按下電話機(jī)右上角的紅色“SOS按鍵”則會(huì)緊急呼叫到服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)平臺(tái)將為其提供相應(yīng)的幫助。

雖然現(xiàn)在都會(huì)使用智能手機(jī)，但對(duì)于86歲的徐南均老人來說，這樣可移動(dòng)的應(yīng)急呼叫話機(jī)是獨(dú)居老人的家中必備品?！盎厝ヒ院笪乙诩依镆惨嘣囋嚕蛢鹤觽兺▊€(gè)電話?！毙炷暇先苏f，“年紀(jì)大了，到了一定的時(shí)候，特別是躺下的時(shí)間比較多得時(shí)候，是很需要的?！?/span>

一些接受能力較強(qiáng)的老人，則已經(jīng)開始通過這個(gè)智能養(yǎng)老話機(jī)與子女溝通了。88歲高齡老人衛(wèi)競芳就已經(jīng)熟練使用這臺(tái)新電話了。平日里雖然用手機(jī)與子女聯(lián)系，但她記不住電話號(hào)碼，而這個(gè)一鍵呼叫的智能系統(tǒng)很好地解決了這個(gè)問題。

“按一下鍵號(hào)碼就出來了，我自己也不用輸入號(hào)碼，因?yàn)橛袝r(shí)候自己打手機(jī)的話還要按號(hào)碼，萬一真出什么事了，這個(gè)電話是派得上用場的?！毙l(wèi)競芳告訴記者，自己和兩個(gè)兒子說好了，一般情況不會(huì)打這個(gè)電話，特殊情況才會(huì)用。

而智能養(yǎng)老話機(jī)的緊急呼叫服務(wù)平臺(tái)終端則是位于奉賢區(qū)老年大學(xué)的智慧養(yǎng)老呼叫中心，除了提供緊急救助外，還提供主動(dòng)關(guān)愛，生活便民服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)咨詢等各類服務(wù)。高齡獨(dú)居老人可享受每月1次的主動(dòng)關(guān)愛服務(wù)，其中貧苦高齡獨(dú)居老人則可享受每周2次的主動(dòng)關(guān)愛服務(wù)。

據(jù)奉賢區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展中心主任范玉英介紹，目前，《高齡獨(dú)居老人應(yīng)急呼叫項(xiàng)目》正在全區(qū)層面陸續(xù)推廣。本區(qū)戶籍80周歲及以上的高齡獨(dú)居老人即可免費(fèi)申請?jiān)擁?xiàng)目，并享受每月50分鐘免費(fèi)通話的服務(wù)套餐?！爸灰细啐g獨(dú)居，我們都可以安裝‘一鍵通’的設(shè)備，如果是高齡獨(dú)居困難戶的，還可以疊加腕表的設(shè)備，有需求的老人或家屬可以到所在村（居）委會(huì)申請奉賢區(qū)高齡獨(dú)居老年人應(yīng)急呼叫項(xiàng)目，并提供申請人身份證、戶口本等材料原件和復(fù)印件，屆時(shí)會(huì)有專門的第三方幫忙進(jìn)行安裝。”