學(xué)業(yè)務(wù)、取經(jīng)驗、促趕超，近日，通過激烈的現(xiàn)場比拼，2022年黃浦區(qū)12345市民服務(wù)熱線立功競賽落下帷幕。

“集體賽”一等獎

“個人賽”一等獎

區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)人社局、豫園街道、瑞金二路街道、永業(yè)集團等13家單位及11名個人代表參與了集體賽和個人預(yù)決賽的風(fēng)采展示，通過視頻、PPT講解演示及業(yè)務(wù)知識競答等形式激烈角逐，在集體賽中，區(qū)市場監(jiān)管局脫穎而出，摘得桂冠。在個人決賽中，瑞金二路街道的陸嫣榮獲一等獎。

“集體賽”二等獎

“集體賽”三等獎

據(jù)悉，此次立功競賽以“12345市民服務(wù)熱線建線十周年”活動為契機，積極響應(yīng)了全市熱線系統(tǒng)立功競賽活動要求，通過業(yè)務(wù)練兵、技能比武，旨在不斷提高熱線辦理業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，不斷提升辦理質(zhì)量和實效，深化為民情懷，踐行“市民至上、傾心服務(wù)”的宗旨和初心。

“個人賽”二等獎

“個人賽”三等獎

比賽現(xiàn)場，各參賽單位和選手以昂揚飽滿的精神狀態(tài)，各顯身手、各盡其能，把熱線工作中如何創(chuàng)新辦理方法助推工作協(xié)同、如何窮盡行政手段為市民群眾解憂紓困、如何做細(xì)群眾工作取得居民理解和信任等優(yōu)秀案例及特色工作經(jīng)驗進行了交流分享。