10月21日至28日，濟(jì)南市12345市民服務(wù)熱線共受理各類訴求29.18萬(wàn)件，較上周下降5.09%。其中，受理省級(jí)熱線訴求4.24萬(wàn)件。

　　濟(jì)南市12345市民服務(wù)熱線受理濟(jì)南市訴求24.94萬(wàn)件，熱線即時(shí)解答辦理16.51萬(wàn)件，占66.2%;轉(zhuǎn)責(zé)任單位辦理8.43萬(wàn)件，占33.8%。市民訴求較為集中的有：疫情防控、醫(yī)療保險(xiǎn)、交通秩序、市容環(huán)境、消費(fèi)者維權(quán)、物業(yè)管理、法律咨詢、教育管理、住房公積金。

　　市民對(duì)污水外溢問(wèn)題較為關(guān)注，主要提出以下建議：加大污水管網(wǎng)清淤疏浚力度，針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、主要路段，有計(jì)劃地對(duì)淤積管網(wǎng)展開(kāi)疏通、清淤;針對(duì)排放污水較多的飯店、酒店、汽修廠等沿街商鋪定期巡查，確保污水合格排放;加強(qiáng)文明生活方式宣傳，引導(dǎo)居民養(yǎng)成文明生活方式，減少排污管道堵塞頻率。

　　民生無(wú)小事

　　開(kāi)設(shè)養(yǎng)生保健服務(wù)項(xiàng)目增項(xiàng)

　　營(yíng)業(yè)執(zhí)照如何辦理

　　市民來(lái)電反映：自己在槐蔭區(qū)張莊路街道恒大世紀(jì)廣場(chǎng)開(kāi)設(shè)了一家中醫(yī)康復(fù)場(chǎng)所，準(zhǔn)備辦理養(yǎng)生保健服務(wù)項(xiàng)目增項(xiàng)，咨詢營(yíng)業(yè)執(zhí)照如何辦理。

　　槐蔭區(qū)政府回復(fù)：關(guān)于中醫(yī)診療增項(xiàng)等問(wèn)題，若經(jīng)營(yíng)者只是經(jīng)營(yíng)中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)(非醫(yī)療)，屬于一般事項(xiàng)，辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照后即可經(jīng)營(yíng);若從事診療、醫(yī)療，必須擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，辦理后置許可證。經(jīng)營(yíng)者可到槐蔭區(qū)張莊路122號(hào)華東汽配城向東50米的相關(guān)部門辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更業(yè)務(wù)。

　　繳納供水管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)按建設(shè)項(xiàng)目建筑面積收取

　　市民來(lái)電反映：想在槐蔭區(qū)開(kāi)辦食品生產(chǎn)企業(yè)，需要用水，咨詢開(kāi)戶費(fèi)用。

　　市城鄉(xiāng)水務(wù)局回復(fù)：目前，接入市政供水無(wú)開(kāi)戶費(fèi)這一費(fèi)用種類，而是由政府收取配套費(fèi)、水務(wù)集團(tuán)收取施工費(fèi)。配套費(fèi)：依據(jù)規(guī)定繳納供水管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按建設(shè)項(xiàng)目建筑面積收取26元/平方米。施工費(fèi)：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工程量，出具市政工程預(yù)算。施工預(yù)算，依據(jù)《山東省市政工程消耗量定額》《山東省市政工程價(jià)目表》及當(dāng)年省市費(fèi)用調(diào)整的文件取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　適齡兒童入學(xué)應(yīng)符合哪些要求

　　市民來(lái)電反映：想將孩子的戶口遷到其祖父名下，此種情況下，是否可以按戶口所在學(xué)區(qū)入學(xué)?

　　市中區(qū)政府回復(fù)：適齡兒童的戶口遷入后，是否能被接收入學(xué)，還需要滿足其他條件。即：適齡兒童入學(xué)應(yīng)符合長(zhǎng)期居住、常有戶口、長(zhǎng)有房產(chǎn)。來(lái)電市民一家如果跟著孩子的爺爺、奶奶(或姥爺、姥姥)居住，戶口也遷入老人名下，孩子入學(xué)一般分兩類情況：如果孩子父母沒(méi)有住房，能夠提供無(wú)房證明，并且長(zhǎng)期居住在老人家，可以根據(jù)老人房產(chǎn)的學(xué)區(qū)劃分入學(xué);如果孩子父母自己有住房，但長(zhǎng)期居住在老人家里，那么學(xué)校將根據(jù)空余學(xué)位的情況，確定是否接收孩子入學(xué)。

　　二手房“帶押過(guò)戶”有哪些費(fèi)用

　　市民來(lái)電反映：辦理二手房“帶押過(guò)戶”手續(xù)，將產(chǎn)生哪些費(fèi)用?

　　市自然資源和規(guī)劃局回復(fù)：抵押費(fèi)用：住宅類登記費(fèi)80元/件，非住宅類登記費(fèi)550元/件，銀行繳納;二手房過(guò)戶登記費(fèi)：住宅類登記費(fèi)80元/套，非住宅類登記費(fèi)550元/套。此外，“帶押過(guò)戶”免收預(yù)告登記費(fèi)、抵押注銷免收登記費(fèi)。溫馨提示：資金提存產(chǎn)生的費(fèi)用問(wèn)題，建議咨詢銀行。

　　房屋信息可線上查詢無(wú)房證明須線下開(kāi)具

　　市民來(lái)電反映：自己是歷城區(qū)居民，能否在線上開(kāi)具無(wú)房證明?

　　歷城區(qū)政府回復(fù)：線上可查詢房屋信息，無(wú)法開(kāi)具無(wú)房證明。來(lái)電市民請(qǐng)攜帶身份證原件，在市內(nèi)就近的不動(dòng)產(chǎn)登記中心自助機(jī)上即可開(kāi)具不動(dòng)產(chǎn)登記證明。

　　股東變更登記可線上辦理

　　市民來(lái)電反映：自己是槐蔭區(qū)某信息技術(shù)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人，咨詢公司股東變更是否可以網(wǎng)上辦理?

　　槐蔭區(qū)政府回復(fù)：辦理股東變更登記，可通過(guò)“山東省人民政府”網(wǎng)站，點(diǎn)擊進(jìn)入企業(yè)辦理“一窗通”平臺(tái)，選擇變更登記，完成線上辦理。

　　個(gè)體工商戶登記注冊(cè)下沉至街道便民服務(wù)中心辦理

　　市民來(lái)電反映：自己準(zhǔn)備在歷城區(qū)唐冶街道開(kāi)設(shè)賓館，想了解具體的開(kāi)辦要求、所需材料和辦理地點(diǎn)。

　　歷城區(qū)政府回復(fù)：經(jīng)營(yíng)者想開(kāi)設(shè)賓館，可到所屬街道便民服務(wù)中心辦理個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記。所需材料：經(jīng)營(yíng)者身份證和注冊(cè)地產(chǎn)權(quán)證明。攜帶以上材料提交至窗口辦理即可。溫馨提示：依據(jù)相關(guān)文件要求，自2022年7月29日起，個(gè)體工商戶登記注冊(cè)業(yè)務(wù)，下沉至各街道便民服務(wù)中心辦理。

　　外地車輛號(hào)牌更換為濟(jì)南號(hào)牌可提前在“交管12123”APP自選號(hào)牌

　　市民來(lái)電反映：目前，自己所駕駛的車輛是北京市號(hào)牌，想轉(zhuǎn)入濟(jì)南并更改車主姓名，咨詢?nèi)绾紊暾?qǐng)濟(jì)南號(hào)牌?

　　市公安局交警支隊(duì)回復(fù)：來(lái)電市民可持相關(guān)車輛手續(xù)，到二手車市場(chǎng)開(kāi)具二手車交易發(fā)票。在“交管12123”APP申請(qǐng)電子檔案，申請(qǐng)成功后持身份證、二手車交易發(fā)票、登記證書、行駛證、交強(qiáng)險(xiǎn)材料等，開(kāi)車到預(yù)約的車管所辦理轉(zhuǎn)入即可。可以提前在“交管12123”APP自選號(hào)牌。

　　專家座席

　　哪些牙科診療項(xiàng)目可報(bào)銷費(fèi)用

　　○市民咨詢 拔牙、補(bǔ)牙、洗牙、整牙、鑲牙、種植牙等診療項(xiàng)目，能醫(yī)保報(bào)銷嗎?

　　●專家解答 根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定，拔牙、補(bǔ)牙部分項(xiàng)目，屬于基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診統(tǒng)籌內(nèi)的診療項(xiàng)目，可以報(bào)銷;鑲牙、洗牙、牙齒不齊矯治、整牙、義齒修復(fù)、種植牙、色斑牙等診療項(xiàng)目，均屬基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金不予支付的診療項(xiàng)目目錄，故不能報(bào)銷。

　　○市民咨詢?yōu)槭裁从行┧幤凡辉卺t(yī)保報(bào)銷范圍內(nèi)?

　　●專家解答 醫(yī)保用藥范圍通過(guò)制定《藥品目錄》進(jìn)行管理，藥品名稱采用通用名，并標(biāo)明劑型，分“甲類目錄”和“乙類目錄”。

　　其中，“甲類目錄”由國(guó)家統(tǒng)一制定，使用廣泛、療效好，屬同類藥品中價(jià)格較低的藥品，甲類藥品費(fèi)用全部納入醫(yī)保支付范圍。

　　“乙類目錄”是可供臨床治療選擇使用的藥品，療效好，同類藥品中比“甲類目錄”藥品價(jià)格略高。“乙類目錄”費(fèi)用需個(gè)人先自付一部分，其余費(fèi)用納入醫(yī)保支付范圍。新版《國(guó)家基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)藥品目錄》包含了治療各類疾病臨床常用藥及必需藥品，但有些藥品并不在《藥品目錄》內(nèi)。

　　○市民咨詢職工醫(yī)保是否可以報(bào)銷狂犬疫苗的相關(guān)費(fèi)用?

　　●專家解答 不報(bào)銷。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，疫苗分為兩類。第一類疫苗，是指政府免費(fèi)向公民提供，公民應(yīng)依照政府規(guī)定受種的疫苗，如國(guó)家免疫規(guī)范疫苗;第二類疫苗，是指由公民自費(fèi)并且自愿受種的其他疫苗?；踞t(yī)療保險(xiǎn)方面，《社會(huì)保險(xiǎn)法》第三十條明確規(guī)定，應(yīng)當(dāng)由公共衛(wèi)生負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用不納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付范圍，故包含疫苗在內(nèi)的疾病預(yù)防控制等項(xiàng)目，應(yīng)通過(guò)公共衛(wèi)生服務(wù)渠道予以解決。因此，職工醫(yī)保不報(bào)銷狂犬疫苗相關(guān)費(fèi)用。

　　○市民咨詢射波刀的放射治療，是否在醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷范圍內(nèi)?

　　●專家解答目前，射波刀的放射治療項(xiàng)目不在醫(yī)保報(bào)銷范圍內(nèi)。問(wèn)法 熱線

　　房屋在租賃期被房東出售 租賃合同還有效嗎

　　○市民咨詢 我與房東去年簽訂了租房合同，租賃期限至明年年底。前幾日，房東突然告知，我租賃的房屋已經(jīng)出售了，希望我盡快搬走。想咨詢一下，我與房東的租賃合同還有效嗎?

　　●專家解答 承租人與房東簽訂的租賃合同繼續(xù)有效。

　　《中華人民共和國(guó)民法典》第七百二十五條規(guī)定：租賃物在承租人按照租賃合同占有期限內(nèi)發(fā)生所有權(quán)變動(dòng)的，不影響租賃合同的效力。根據(jù)“買賣不破租賃”的原則，房東將房屋轉(zhuǎn)讓的，不影響合法有效的房屋租賃合同的效力。所以，承租人與房東簽訂的租賃合同繼續(xù)有效，承租人仍可在租賃合同約定的期限內(nèi)承租這一房屋。