扎根出入境窗口21年，浙江省新昌縣公安局出入境管理大隊大隊長梁曉麗工作細致、追求極致，經(jīng)過她手受理審核的17.5萬份證件“零差錯”。憑借貼心、熱心、盡心的服務舉措，她贏得了當?shù)厝罕姷慕豢诜Q贊。

德國籍華人許欣對梁曉麗的熱情和專業(yè)印象深刻。3年前，剛到新昌的許欣只是隨口問了問辦理居住證件的事，沒想到3天后梁曉麗就上門給他送來了“人才一卡通”。許欣對此欣喜萬分，“這張卡給我的生活帶來了很大的便利，非常感謝她！”

越南人小琛9年前嫁至新昌后，梁曉麗從各個方面幫助她，讓小琛在中國有了歸屬感，梁曉麗也成了小琛夫妻口中的“親阿姨”。9年間，梁曉麗像走親戚一般，每年都會登門看望小琛夫妻。

就在今年，梁曉麗幫小琛申辦好了浙江一卡通和紹興·越海通公交卡。“公交卡里還給我們充了50塊錢，如果阿姨不說，我們也不知道有這張卡?！毙¤〉恼煞虬⒄缯f。

在新昌，像小琛這樣的“外國媳婦”有16名，此外還有“外國兒童”38名，梁曉麗會定期上門傾聽他們的心聲，了解他們的困難，幫助解決入學、就醫(yī)、買房等問題。

為及時解決群眾生活中遇到的難題，梁曉麗把窗口咨詢電話在非工作時間段轉(zhuǎn)接到自己的手機上，當起了24小時接線員，認真對待處理每一位群眾的求助。在新昌，她的手機就是24小時服務熱線電話。

新昌縣有涉外企業(yè)97家，但近年來受疫情和國際形勢影響，人才的“引進來”和“走出去”遇到很多困難。

為此，梁曉麗秉持“疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的理念，建立涉外企業(yè)服務直通車和外籍人才服務警官制，為高新、重點企業(yè)配備涉外警務助理，常態(tài)化開展走訪，幫助企業(yè)紓困解難；為海外高端人才辦理長期居留許可、永久居留提供一對一的個性化服務，讓外籍人才免除后顧之憂。

回想起剛到新昌工作時的情景，加拿大籍博士余斌直言當時就是“兩眼一抹黑”。“第一次去辦理手續(xù)時認識了梁警官，她主動跟我對接，幫我辦好手續(xù)?！庇啾笳f，在之后的接觸中，梁曉麗給他的印象是“非常熱心、急人所急”，“無論是微信還是電話詢問，她都反饋及時而且有結(jié)果。即使晚上八九點去詢問，她都會及時回復?！?br />
截至目前，梁曉麗所在的大隊已結(jié)對服務企業(yè)900余家次，幫助企業(yè)和外籍人員解決困難680余件。

只有“心中常常牽掛”，才有“時時放心不下”。為解決群眾辦理業(yè)務時照片重復提交、反復拍照、規(guī)格不一等現(xiàn)象，梁曉麗主動參與打造“一照通用”系統(tǒng)。

該系統(tǒng)瞄準群眾辦理證照時需重復提交照片這一“癥結(jié)”，梳理出相關業(yè)務140項，通過跨部門數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)證件照一次提交、多領域應用。系統(tǒng)上線以來，累計應用訪問量超過76.3萬人次，照片下載量24.1萬余張，并作為典型案例在全省推廣。

出入境管理部門是公安機關服務群眾的重要窗口，也是守護國門的關鍵崗哨。今年以來，梁曉麗積極投身打擊妨害國（邊）境管理犯罪的“獴獵”行動，破獲妨害國（邊）境刑事案件9起，查處“三非”案件7起。

今年2月，在對一份出境人員的材料審核中，梁曉麗發(fā)現(xiàn)相關人員有偷渡嫌疑。她循著這條線索，對同航班人員及出入境信息進行分析研判，在掌握了確鑿證據(jù)后通報相關部門，最終抓獲了洪某等7名犯罪嫌疑人。通過這樣的研判，新昌縣公安局出入境管理大隊在去年還協(xié)助偵辦了3起偷越國（邊）境案件，抓獲犯罪嫌疑人11名。

作為一名共產(chǎn)黨員，梁曉麗發(fā)揮先鋒模范作用，先后獲得全國優(yōu)秀人民警察、浙江省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽，并當選為黨的二十大代表?！包h的二十大召開在即，我無比激動，同時也倍感責任重大。我會認真履職盡責，積極建言獻策，為黨和國家建設貢獻力量?！绷簳喳愓f。