如今，接送孩子上下學成為家長們每日“必打卡”的任務，通勤距離遠、學校附近配套交通不完善等問題讓家長們苦不堪言。9月21日上午，株洲市教育局黨委書記、局長吳安浩做客12345政務服務便民熱線，2小時內接聽了13位市民來電。市民關注新生入學、校園環(huán)境、中高考志愿填報等問題，就近入學更是家長們關注的焦點。

鄒先生家住日盛桂花城，因未及時辦理居住證，孩子被分配到天元區(qū)月塘小學就讀，他希望孩子轉學到住宅附近的白鶴菱溪學校就讀。市民杜女士有兩個小孩，大的讀小學，小的還在讀幼兒園，按戶籍劃片兩個孩子都在荷塘區(qū)就讀，可她自己在天元區(qū)上班，因通勤距離遠，每天接送孩子成為一件麻煩事兒。她咨詢是否能將兩個孩子轉學到天元區(qū)入讀。

吳安浩接聽的13個熱線中，有5位市民咨詢學位及轉學問題，除擁有本地戶籍的市民咨詢，還有在株洲工作的外地籍市民咨詢轉學來株的相關政策。

吳安浩表示，會就家長們反映的問題與學校做好溝通銜接，盡力解除家長們的顧慮、滿足相關要求，并督促學校不斷改進教育教學環(huán)境，讓學生們在安全、舒適的校園里學習和生活。