7月1日至8日，濟(jì)南12345市民服務(wù)熱線共受理各類訴求27.32萬(wàn)件，較上周增長(zhǎng)1.77%。其中，受理省級(jí)熱線訴求3.96萬(wàn)件。


　　濟(jì)南12345市民服務(wù)熱線受理濟(jì)南市訴求23.36萬(wàn)件，熱線即時(shí)解答辦理13.77萬(wàn)件，占58.95%;轉(zhuǎn)責(zé)任單位辦理9.59萬(wàn)件，占41.05%。

　　市民訴求較為集中的有：疫情防控、交通秩序、市容環(huán)境、消費(fèi)者維權(quán)、物業(yè)管理、住房公積金、法律援助、醫(yī)療保險(xiǎn)、教育管理、通訊運(yùn)營(yíng)監(jiān)管。

　　本周，市民針對(duì)路燈的維護(hù)管理問(wèn)題提出以下建議：在主次干道和背街小巷合理規(guī)劃設(shè)置路燈等照明設(shè)施;根據(jù)不同季節(jié)的晝夜長(zhǎng)短，靈活調(diào)整路燈開(kāi)關(guān)時(shí)間;加強(qiáng)路燈的日常管理維護(hù)，定期進(jìn)行故障排查，發(fā)現(xiàn)老化、損壞等問(wèn)題，要及時(shí)維修更換，為市民出行提供優(yōu)質(zhì)的照明環(huán)境。