“喂！你好，這里是通遼市公安局局長服務(wù)熱線?！?br />
“你好！我是企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我想反映這樣一個(gè)問題……”

“局長服務(wù)熱線”剛剛開通，就收到了企業(yè)的反映情況。對此，副市長、市公安局局長王勇高度重視，親自組織安排，主動(dòng)約見問題反映對象。工作日首日即帶領(lǐng)督察審計(jì)信訪支隊(duì)、辦公室等部門負(fù)責(zé)同志熱情接待來訪群眾。

踐行為民情懷，用心用情用力辦好助企實(shí)事。接待中，王勇詳細(xì)了解有關(guān)情況，關(guān)切詢問企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，深入研究解決舉措，責(zé)成有關(guān)部門依法依規(guī)盡快查清查實(shí)。坦誠熱情的接待、務(wù)實(shí)負(fù)責(zé)的作風(fēng)，讓企業(yè)負(fù)責(zé)同志倍感欣慰。

面對面聽企訴求，實(shí)打?qū)嵵蟀l(fā)展。市公安局牢固樹立“法治就是最好的營商環(huán)境”的理念，突出發(fā)揮法治護(hù)航的保障作用，出實(shí)招、想硬招、亮新招，堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)、市委關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的系列部署，迅速在全警掀起“迎接二十大、優(yōu)化法治化營商環(huán)境、服務(wù)保障高質(zhì)量發(fā)展大討論活動(dòng)”熱潮，并將優(yōu)化法治化營商環(huán)境作為全年全市公安重點(diǎn)工作，上升為“一把手工程”，全市公安機(jī)關(guān)分別成立由“一把手”任組長的大討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，在市公安局及各旗縣市區(qū)公安機(jī)關(guān)開通了10部助力企業(yè)發(fā)展優(yōu)化法治化營商環(huán)境“局長服務(wù)熱線”，廣泛聽取收集關(guān)于法治化營商環(huán)境建設(shè)的意見建議，解答有關(guān)政策、法規(guī)咨詢，深入了解企業(yè)所需所盼，著力優(yōu)化法治化營商環(huán)境，助推企業(yè)健康快速發(fā)展。

為確保熱線運(yùn)行通暢， “局長服務(wù)熱線”對收集到的問題按照咨詢類、一般類、特殊復(fù)雜類事項(xiàng)分層分類處理，每日專報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)，讓問題反映“一線通達(dá)”。實(shí)時(shí)進(jìn)行督察檢查，推動(dòng)解決落實(shí)，及時(shí)進(jìn)行反饋，建立起服務(wù)群眾的快速響應(yīng)機(jī)制。

讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。為方便群眾來電來訪，市公安機(jī)關(guān)還進(jìn)一步拓寬網(wǎng)上渠道，開通局長信箱，大力運(yùn)用“通遼24小時(shí)警局”服務(wù)平臺(tái)，廣泛征詢企業(yè)意見建議，細(xì)心解答企業(yè)有關(guān)咨詢。