昨日，記者從鄭州市消防救援支隊獲悉，本月底“96119”火災(zāi)隱患舉報投訴業(yè)務(wù)將歸并入“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線，在此之前則實行雙號并行措施，市民遇到火災(zāi)隱患問題既可撥打原號碼，也可撥打“12345”進(jìn)行投訴舉報。
2011年11月，鄭州市消防支隊開通火災(zāi)隱患舉報熱線“96119”(24小時受理)，通過該熱線平臺接收群眾投訴舉報的火災(zāi)隱患問題，并對相關(guān)投訴舉報內(nèi)容進(jìn)行核查處理，同時將核查結(jié)果及時反饋給舉報人。
