8月10日,記者從蘭州市三維數(shù)字社會服務(wù)管理中心獲悉,即日起蘭州市12319城市管理熱線并入12345政務(wù)服務(wù)便民熱線,實行雙號并行,集中統(tǒng)一管理。今后廣大市民可同時撥打“12319”、“12345”兩個號碼反映城市管理的相關(guān)問題,由12345熱線話務(wù)人員統(tǒng)一接聽受理,他們將24小時在線為您服務(wù)。