泰山景區(qū)呼叫服務中心組織全體工作人員開展為期半天的12345熱線業(yè)務培訓活動。培訓重點圍繞12345熱線工單辦理規(guī)則、工作流程及系統(tǒng)平臺操作方法進行了詳細具體講解，對景區(qū)12345熱線近幾年群眾來電情況進行了總結，分析了目前熱線工單辦理工作中存在的問題，對繼續(xù)做好12345熱線工作提出了具體要求。
通過此次培訓，中心工作人員紛紛表示，培訓非常及時，為大家提高熱線承辦工作能力和工作水平提供了有效及時的指導和幫助，為做好泰山景區(qū)12345便民服務熱線工作奠定堅實基礎。
