面對(duì)疫情，95598服務(wù)中心涌現(xiàn)出這樣一些人，他們帶上口罩冒著“疫情”危險(xiǎn)堅(jiān)守崗位，想您之所想，急您之所急，讓那些因病毒肆虐而焦慮的心重歸平靜。阻擊病毒并沒有阻斷我們的服務(wù)、95598始終與您一起抗擊“疫情”，為您送去最溫馨、優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。生病也依然不忘擔(dān)當(dāng)?shù)目头?/span>業(yè)務(wù)受理七組組長：李慧

李慧從1月中旬開始感冒咳嗽，后因疫情防控，讓其在家修養(yǎng)，自行隔離6天后咳嗽癥狀有所緩解，李慧主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理要求提前返回工作崗位。李慧說：“在這個(gè)特殊的春節(jié)，身為組長，我更應(yīng)該堅(jiān)守在崗位上，安撫組員情緒，和組員一起“戰(zhàn)斗”。因疫情防控的需要，最終沒有批準(zhǔn)李慧返崗的申請(qǐng)，她的熱情和奉獻(xiàn)精神感動(dòng)著每一個(gè)人。

業(yè)務(wù)受理一組組長：王珊珊

王珊珊，性格開朗、風(fēng)趣幽默，組織凝聚力極強(qiáng)，當(dāng)?shù)弥糠挚蛻舸硪蛐^(qū)封閉無法到崗上班時(shí)，主動(dòng)請(qǐng)纓要求加班。王珊珊說：“在這個(gè)特殊時(shí)期我要，與我的小伙伴們一起，共同奮戰(zhàn)在為廣大電力客戶服務(wù)的第一線，我們是戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì)，相信我們，一定能行！”

客戶代表：張斐、白改清

張斐和白改清原本在春節(jié)前夕就分別向中心辦理了婚假手續(xù)，得知疫情突發(fā)，主動(dòng)提出取消婚假，堅(jiān)守崗位。張斐說：“作為第一批上崗的客戶代表，我應(yīng)對(duì)復(fù)雜問題的經(jīng)驗(yàn)更多一些，我可以更好的安撫那些情緒急躁的客戶，在這個(gè)特殊時(shí)期貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力?！泵鎸?duì)家人的埋怨，她耐心與家人解釋，最終說服家人，堅(jiān)守崗位，“疫”戰(zhàn)到底。