春節(jié)快要到了,昨天我們節(jié)目的一開始,先來關心春節(jié)期間的水電氣方面的保障問題,先說說供水。春節(jié)期間一般居民家庭用水量會比較大,不過供水單位說,每年的春節(jié)因為多數企業(yè)停工,全市的用水量會往往會大幅下降,所以保障用水的量基本不存在問題。但廈門水務集團表示,不會因為用水量減少,放松供水安全保障工作,目前他們已經完成了設備檢修、管道清洗、更新設備等一系列工作。96303供水服務熱線在春節(jié)期間也為市民提供24小時服務,無論是水質有問題還是水管有問題,都可以隨時撥打電話。
這幾天,我市的日供水量在57萬噸上下。廈門水務集團預計,春節(jié)期間,隨著工廠企業(yè)的休息,我市的日用水量將會大幅下降,在正月初一到初三,日供水量將會出現最低峰,約為二三十萬噸。而目前我市的日供水能力是100萬噸,加上今年我市水源充沛,今年春節(jié)期間,保障廈門的用水量沒有任何問題。
廈門水務集團生產部經理 甄理:在春節(jié)期間,供水量上不是問題,主要是做好服務、搶修方面、保障安全不間斷供水,和在水質上下工夫。
目前,廈門水務集團已經對原水泵站、水廠設備、水庫等進行了全面檢查,對輸水管道進行了沖洗,對全市的管網測壓點進行了檢測。
水務集團中環(huán)制水設備維修中心主任 白健兒:為了保證居民安全用水,就要對各個水廠的電器設備和機組進行一次安全檢修,發(fā)現一些安全隱患要及時解決處理,以保證機組在春節(jié)期間安全運行。
針對今年國內某些城市出現的水源污染情況,水務集團節(jié)前還專門制定了保障供水的應急預案,并實行“24小時水質投訴處理制度”。96303供水服務熱線在春節(jié)期間依舊為市民提供24小時服務。
水務集團96303呼叫中心座席代表 賈慧真:市民只要有供水方面的問題,都可以找我們,我們也有內管(服務)也有外管(服務),外面如果破管或者說停水或者家里內漏或者一些不方便的,需要我們維修的,都可以撥打96303,我們都會及時派人過去,幫助用戶。
今年春節(jié)前,水務集團還在供水搶修中啟用了GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng),在調度中心,可以在任意時間清楚地看到每輛搶修車的具體方位。
廈門水務集團生產部經理 甄理:如果在搶修的時候,有時候碰到兩件或三件(事故搶修)同時發(fā)生,為了及時快速反應,我們可以根據搶修車輛的具體位置,可以調動最近的車輛趕赴現場,可以提高搶修速度。
水務集團方面表示,無論從水源、制水、售水和搶修等幾個環(huán)節(jié)上,他們都已做好充分準備,為市民創(chuàng)造一個安全、優(yōu)質的春節(jié)供水環(huán)境。
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