春節(jié)快要到了，昨天我們節(jié)目的一開始，先來關(guān)心春節(jié)期間的水電氣方面的保障問題，先說說供水。春節(jié)期間一般居民家庭用水量會比較大，不過供水單位說，每年的春節(jié)因為多數(shù)企業(yè)停工，全市的用水量會往往會大幅下降，所以保障用水的量基本不存在問題。但廈門水務(wù)集團(tuán)表示，不會因為用水量減少，放松供水安全保障工作，目前他們已經(jīng)完成了設(shè)備檢修、管道清洗、更新設(shè)備等一系列工作。96303供水服務(wù)熱線在春節(jié)期間也為市民提供24小時服務(wù)，無論是水質(zhì)有問題還是水管有問題，都可以隨時撥打電話。
    
      這幾天，我市的日供水量在57萬噸上下。廈門水務(wù)集團(tuán)預(yù)計，春節(jié)期間，隨著工廠企業(yè)的休息，我市的日用水量將會大幅下降，在正月初一到初三，日供水量將會出現(xiàn)最低峰，約為二三十萬噸。而目前我市的日供水能力是100萬噸，加上今年我市水源充沛，今年春節(jié)期間，保障廈門的用水量沒有任何問題。
    
      廈門水務(wù)集團(tuán)生產(chǎn)部經(jīng)理 甄理：在春節(jié)期間，供水量上不是問題，主要是做好服務(wù)、搶修方面、保障安全不間斷供水，和在水質(zhì)上下工夫。
    
      目前，廈門水務(wù)集團(tuán)已經(jīng)對原水泵站、水廠設(shè)備、水庫等進(jìn)行了全面檢查，對輸水管道進(jìn)行了沖洗，對全市的管網(wǎng)測壓點進(jìn)行了檢測。
    
     水務(wù)集團(tuán)中環(huán)制水設(shè)備維修中心主任 白健兒：為了保證居民安全用水，就要對各個水廠的電器設(shè)備和機組進(jìn)行一次安全檢修，發(fā)現(xiàn)一些安全隱患要及時解決處理，以保證機組在春節(jié)期間安全運行。
    
     針對今年國內(nèi)某些城市出現(xiàn)的水源污染情況，水務(wù)集團(tuán)節(jié)前還專門制定了保障供水的應(yīng)急預(yù)案，并實行“24小時水質(zhì)投訴處理制度”。96303供水服務(wù)熱線在春節(jié)期間依舊為市民提供24小時服務(wù)。
    
      水務(wù)集團(tuán)96303呼叫中心座席代表 賈慧真：市民只要有供水方面的問題，都可以找我們，我們也有內(nèi)管（服務(wù)）也有外管（服務(wù)），外面如果破管或者說停水或者家里內(nèi)漏或者一些不方便的，需要我們維修的，都可以撥打96303，我們都會及時派人過去，幫助用戶。
    
      今年春節(jié)前，水務(wù)集團(tuán)還在供水搶修中啟用了GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)，在調(diào)度中心，可以在任意時間清楚地看到每輛搶修車的具體方位。
    
    廈門水務(wù)集團(tuán)生產(chǎn)部經(jīng)理 甄理：如果在搶修的時候，有時候碰到兩件或三件（事故搶修）同時發(fā)生，為了及時快速反應(yīng)，我們可以根據(jù)搶修車輛的具體位置，可以調(diào)動最近的車輛趕赴現(xiàn)場，可以提高搶修速度。
    
     水務(wù)集團(tuán)方面表示，無論從水源、制水、售水和搶修等幾個環(huán)節(jié)上，他們都已做好充分準(zhǔn)備，為市民創(chuàng)造一個安全、優(yōu)質(zhì)的春節(jié)供水環(huán)境。

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