黑龍江省郵政局以“社會公共服務(wù)平臺”為目標(biāo)加強(qiáng) 11185客戶服務(wù)中心建設(shè)，目前全省已建立 11185客戶服務(wù)中心 5個，向社會提供 24小時服務(wù)。 11185客戶服務(wù)中心在提供咨詢、受理、投訴處理、新業(yè)務(wù)推介的同時，開展票務(wù)代理、電話營銷、客戶滿意度調(diào)查等新型電子商務(wù)服務(wù)。圖為近期擴(kuò)充改造后的哈爾濱 11185客戶服務(wù)中心?！?/FONT>
中國郵政報
