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黑龍江省郵政局以“社會公共服務平臺”為目標加強 11185客戶服務中心建設，目前全省已建立 11185客戶服務中心 5個，向社會提供 24小時服務。 11185客戶服務中心在提供咨詢、受理、投訴處理、新業(yè)務推介的同時，開展票務代理、電話營銷、客戶滿意度調(diào)查等新型電子商務服務。圖為近期擴充改造后的哈爾濱 11185客戶服務中心?！?/FONT>
中國郵政報
