因業(yè)務(wù)發(fā)展需求，我中心擬招聘以下工作人員若干，主要負(fù)責(zé)受理呼叫中心市民來(lái)電，解答市民問(wèn)題，為市民提供生活便民服務(wù)咨詢。我中心將為員工提供廣闊的平臺(tái)和上升空間，歡迎鄂爾多斯市有志青年踴躍報(bào)名。

 一、呼叫中心普通話坐席若干名，具體要求如下：

1、遵紀(jì)守法，品行端正，愛(ài)崗敬業(yè)，有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神，熱愛(ài)并愿意從事電話咨詢服務(wù)工作，有上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí)；

2、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，年齡在22-40周歲之間；

3、普通話達(dá)到二級(jí)甲等水平，有親和力，有較好的表達(dá)能力和理解能力；

4、能適應(yīng)倒班、夜班，并能在較大的工作強(qiáng)度下工作；

5、能熟練操作電腦，打字水平在50字/分鐘以上；

6、在東勝區(qū)居住，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；

二、呼叫中心坐席管理1名，具體要求如下：

1、年齡不限，女性優(yōu)先；

2、有三年以上，20人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

3、有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和抗壓能力；

4、有街道、社區(qū)、物業(yè)、呼叫中心等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

5、熟悉投訴、疑難問(wèn)題處理流程；符合以上條件者，請(qǐng)攜帶身份證復(fù)印件及原件、畢業(yè)證復(fù)印件及原件、近期一寸免冠照片一張，于7月9日（周三）到聯(lián)邦大廈銀座5樓市民熱線呼叫中心報(bào)名參加測(cè)試。