今后，北京市朝陽區(qū)居民無論遇到任何政務(wù)問題，哪怕是發(fā)生交通事故，都可以撥打統(tǒng)一的政府服務(wù)電話96105咨詢或解決問題。

　　記者上午從朝陽區(qū)社會服務(wù)管理創(chuàng)新推進(jìn)大會上了解到，朝陽區(qū)將擴(kuò)展96105社區(qū)服務(wù)網(wǎng)功能，納入?yún)^(qū)和街社會服務(wù)管理指揮系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單位數(shù)據(jù)庫與數(shù)字化為民服務(wù)的對接，整合區(qū)域內(nèi)所有熱線電話，由96105統(tǒng)一受理，逐步實(shí)現(xiàn)咨詢、服務(wù)、舉報(bào)投訴、社區(qū)服務(wù)及民生監(jiān)測等工作的系統(tǒng)化。

　　據(jù)了解，年內(nèi)，朝陽區(qū)將以5個(gè)街道為試點(diǎn)推行這項(xiàng)服務(wù)，其中包括亞運(yùn)村街道、建外街道、朝外街道以及小關(guān)街道等。