本報訊記者陳曉璇，實習生李丹，通訊員亞明、海靖報道：昨天，廣州市越秀區(qū)政府（流花地區(qū)）旅客咨詢中心在火車站廣場首日開門服務，三個小時里服務300多名旅客，包括找零、打電話和市內(nèi)線路查詢等服務。

　　昨天中午11時，即將乘列車往江西的趙先生背了三大行李袋，上車前想打電話給家人報聲平安。他走到咨詢中心柜臺，打完后掛上電話，計費器上顯示“4分鐘，0.07元/6秒”，趙先生付了2元8角。他告訴記者，他曾經(jīng)花50元打了兩分鐘“黑公話”，為了跟對方討公道還差點挨揍?！罢k的公話，早就該有了”。

　　據(jù)服務中心負責人介紹，目前有30部電話可供使用，照春運首日的情況看基本能滿足需要。實際上，中心有100條電話線，未來將擴充全部開通。電話的收費完全根據(jù)運營商的資費標準，不收取其他任何費用。

　　根據(jù)警方統(tǒng)計，流花地區(qū)以往報案的30%都是因“黑公話”和“黑找零”而起，旅客咨詢中心就是為了打擊“黑公話”，為旅客提供真正的便利。

　　服務中心柜臺還設有驗鈔機，供旅客隨時使用。

　　“對面開了咨詢中心，我們的生意淡了很多了?！迸c旅客服務中心的熙熙攘攘相比，火車站廣場西邊一帶的個體住宿、飲食、公話店顯得十分冷落。私人公話攤的攤主不斷大聲吆喝：“打電話到這兒來咯！”可仍然鮮有人光顧。

                                                                                                            金羊網(wǎng)-羊城晚報