新報(bào)訊【記者 安元 通訊員 孫佼佼】從7月1日開始，本市將正式開通住房公積金客戶服務(wù)熱線96266。有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為更好地服務(wù)廣大住房公積金繳存單位和職工，市住房公積金管理中心將通過住房公積金客戶服務(wù)熱線96266，提供住房公積金咨詢服務(wù)、查詢服務(wù)、提示服務(wù)以及投訴服務(wù)。

據(jù)介紹，各種服務(wù)還包括多種詳細(xì)內(nèi)容。例如，咨詢服務(wù)包括住房公積金政策及業(yè)務(wù)咨詢；查詢服務(wù)包括個(gè)人賬戶、貸款辦理進(jìn)度和還款情況查詢；提示服務(wù)包括住房公積金繳存、住房公積金個(gè)人貸款新發(fā)放、正常還款、逾期和利率調(diào)整提示；投訴服務(wù)包括對市住房公積金管理中心工作人員服務(wù)質(zhì)量和單位不繳、少繳、欠繳住房公積金等違規(guī)行為的投訴等等。