近日，武川縣開通了縣長(zhǎng)熱線，這是武川縣第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀以來又一項(xiàng)關(guān)乎民生的重大舉措。

　　深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)伊始，武川縣就把為人民群眾辦一些看得見、摸得著的實(shí)事作為一項(xiàng)重要工作，為進(jìn)一步拓寬政府聯(lián)系群眾、聯(lián)系基層的渠道，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能和工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，用實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀，武川縣人民政府決定開通縣長(zhǎng)熱線。

　　29日，記者電話采訪了專門負(fù)責(zé)受理熱線業(yè)務(wù)的辦公室葉秘書，他告訴記者：縣長(zhǎng)熱線電話為0471—8812088；工作時(shí)間為工作日每天的上午9：00—11：00，下午15：00—17：00。主要受理群眾反映社會(huì)生活中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；群眾對(duì)政府及部門工作的意見、建議，以及對(duì)政府公務(wù)人員工作作風(fēng)、質(zhì)量、效率等方面的意見建議；群眾對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展等方面的意見、建議。

　　葉秘書還告訴記者，縣長(zhǎng)熱線解決問題的流程是：先由他將接進(jìn)的電話分別記錄并上報(bào)負(fù)責(zé)相關(guān)事宜的主任或副主任，可當(dāng)時(shí)解決的問題便會(huì)即時(shí)處理，如遇比較復(fù)雜的問題則再上報(bào)副縣長(zhǎng)或縣長(zhǎng)進(jìn)行批示，深入調(diào)查后及時(shí)解決。

　　據(jù)悉，武川縣長(zhǎng)熱線每天會(huì)接到百姓電話數(shù)十起，目前已承辦受理5起，解決3起，其他2起正在調(diào)查辦理中。(內(nèi)蒙古新聞網(wǎng) 李珍)