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檢察機關(guān)全國統(tǒng)一舉報電話“12309”啟用

2009-06-22 10:22  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  51callcenter


  記者21日從最高人民檢察院獲悉,檢察機關(guān)全國統(tǒng)一舉報電話“12309”在最高人民檢察院和部分省級檢察院正式投入使用。同時,最高人民檢察院舉報網(wǎng)站6月22日起正式更新網(wǎng)址為www.12309.gov.cn。

  高檢院舉報中心有關(guān)負責(zé)人介紹,“12309”電話24小時開通,接通后,群眾可按自動語音提示選擇進一步操作。其中,人工接聽服務(wù)只限上班時間,其他時間群眾可選擇錄音舉報或傳真舉報。若使用錄音舉報,舉報電話將在錄音結(jié)束后提供一個錄音密碼,群眾應(yīng)妥善保存,憑借密碼可適時再次撥打“12309”并按“4”鍵查詢舉報處理情況。如想進行異地舉報,可在“12309”前加撥被舉報人所在地區(qū)號即可。

  高檢院舉報網(wǎng)站新域名www.12309.gov.cn將于6月22日起正式啟用。舉報人根據(jù)網(wǎng)站頁面提示提交舉報信息后,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將自動生成一個查詢密碼,舉報人日后可憑密碼登錄網(wǎng)站查詢舉報線索處理情況。高檢院舉報中心表示,網(wǎng)站舉報將做到件件有回音。

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