從今年8月末開始，市民向沈陽市各個(gè)政府職能部門咨詢投訴時(shí)，不用先查詢像房產(chǎn)服務(wù)熱線96191、住房公積金管理熱線96688了，只撥打“96×××”一個(gè)號(hào)就行。

　　昨日，記者從沈陽市政府了解到，沈陽市正計(jì)劃將各個(gè)政府職能部門的以96開頭的和8位數(shù)的熱線咨詢電話全部取消，統(tǒng)一整合成一個(gè)號(hào)碼。

　　沈陽市監(jiān)察局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，根據(jù)監(jiān)察部門的統(tǒng)計(jì)，沈陽市各個(gè)部門現(xiàn)有各類咨詢投訴電話180多個(gè)。根據(jù)目前的計(jì)劃，180余條熱線將統(tǒng)一成一個(gè)以96開頭的5位數(shù)號(hào)碼，但具體號(hào)碼還沒有最終確定。

　　以往沈陽市各個(gè)政府職能部門的熱線都是各自處理，“一號(hào)通”正式運(yùn)行后，相關(guān)投訴和咨詢將統(tǒng)一由“一號(hào)通”轉(zhuǎn)到各個(gè)部門辦理。

　　該負(fù)責(zé)人說：“我們將安排30個(gè)接聽席位，這個(gè)號(hào)碼正式啟動(dòng)后，可以保證30人同時(shí)撥打也能接通?！?/P>

　　不過，按照國家和遼寧省的相關(guān)規(guī)定，12315消費(fèi)者維權(quán)熱線、12369環(huán)境投訴熱線仍將保留，由“一號(hào)通”管理部門統(tǒng)一管理。沈陽市各個(gè)新聞單位的熱線電話也不在整合范圍內(nèi)。