51callcenter 6月10日快訊：為了提高服務質量，解決群眾實際需求問題，泉州某水務公司日前選用毅航公司的設備構建呼叫中心系統(tǒng)來解決這一系列的服務問題。該系統(tǒng)為新一代呼叫中心量身定做的一款通用業(yè)務開發(fā)平臺，采用完全一體化（ALL IN ONE）設計，無須采購第三方任何其他部件即可構建一套非常完善的呼叫中心業(yè)務或統(tǒng)一通訊平臺，徹底摒棄以往采用板卡或交換機組合的補丁式解決方案，獨特的音質和回音消除技術也是當前基于軟交換的解決方案無法比擬的。

泉州水務呼叫中心系統(tǒng)單機支持8E1（SS7、PRI）接入、多達1212路IP、120路模擬座席（FSO和FSX任意配置）、768路語音資源、768路會議資源、240路FSK資源（用于E-POS）、72路傳真資源、96路視頻資源，這樣的單機豪華配置是當前和未來呼叫中心的最佳選擇，國內外尚無其他廠家能夠單機實現如此容量和復雜的功能，此外ISX1000還設計了專門的機間級聯接口并可方便實現任意多臺無阻塞級聯。

泉州水務呼叫中心系統(tǒng)首期為６0線接入，60路自動語音應答，16個本地坐席，內置IVR資源的高密度交換機作為系統(tǒng)核心。